Política de Privacidad de Leisure Time Passport

Última actualización: 15 de julio de 2012

Leisure Time Passport

Leisure Time Passport

Worldwide Vacation & Travel, Inc. (WVT) respeta la privacidad de nuestros usuarios y ha creado esta Política de Privacidad para demostrar su empeño en proteger su privacidad. El objetivo de esta Política de privacidad es describirle a usted, en su carácter de usuario de Leisuretimepassport.com o de nuestros servicios, la información que recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la podemos compartir y sus elecciones en cuanto a tales usos y divulgaciones.

Le pedimos que lea cuidadosamente esta Política de privacidad cuando utilice nuestro sitio web o nuestros servicios, o realice negocios con nosotros. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas que se describen en esta Política de privacidad. WVT es parte de la familia Interval Leisure Group, Inc. (ILG), que también incluye, pero no se limita a, Interval International, Aston Hotels & Resorts, LLC, Maui Condo and Home, LLC, CondoDirect.com, PreferredResidences.com, Trading Places International, LLC, Vacation Resorts International, CondoDirec.com y Leisuretimepassport.com. Si tiene preguntas acerca de nuestras prácticas de privacidad, consulte la parte final de esta Política de privacidad para obtener información sobre cómo contactarnos.

Información que obtenemos sobre los clientes

Generalidades. Podemos recopilar información personal que puede identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico y otra información que no lo identifique. Cuando proporciona información personal a través de nuestro sitio web, es posible que se envíe esta información a servidores ubicados en los Estados Unidos y otros países del mundo.

Información que usted proporciona. Es posible que recopilemos y almacenemos toda la información personal que usted ingresa en nuestro sitio web o que nos proporciona de otra manera. Esto incluye información de identificación, como su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Si realiza negocios con nosotros, también conservaremos su información financiera, como su forma de pago (número de tarjeta de crédito válido, tipo, fecha de vencimiento y otra información financiera). También podemos solicitar información sobre sus intereses y actividades, su sexo, edad y otra información demográfica.

Información de otras fuentes. Es posible que también obtengamos información personal y no personal sobre usted a través de sus socios de negocios, contratistas y otros terceros. Algunos ejemplos de la información que podemos recibir incluyen: información actualizada sobre la entrega y el domicilio, historial de compra e información demográfica adicional.

Información sobre otras personas. También podemos recopilar y almacenar información personal que usted nos facilita acerca de otras personas. Si utiliza nuestro sitio web para enviar a otras personas (amigos, parientes, colegas, etc.) un producto, como un regalo, información que les pueda interesar o mensajes (como invitaciones) a través de nuestro sistema, podemos almacenar su información personal y la del destinatario.

Uso de cookies y otras tecnologías para recopilar información. Utilizamos distintas tecnologías para obtener información de su computadora y de sus actividades en nuestro sitio.

Información obtenida automáticamente. Cuando visita nuestro sitio web, obtenemos información de su navegador automáticamente. Esta información incluye, dirección IP, su tipo de navegador e idioma, tiempo de acceso, el contenido de alguna cookies que no fue eliminada y que su navegador aceptó de nosotros previamente (ver "Cookies" a continuación) y la dirección del sitio web de referencia.

• Cookies. Cuando visita nuestro sitio web, podemos asignar a su computadora una o más cookies, para facilitar el acceso a nuestro sitio y para personalizar su experiencia en línea. A través del uso de una cookie, podemos obtener información automáticamente sobre su actividad en línea en nuestro sitio, como las páginas web que visita, los vínculos en los que hace clic y las búsquedas que realiza en el sitio. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero usted pude modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies. Si decide rechazar las cookies, tenga en cuenta que es posible que no pueda inscribirse o usar algunas de las características interactivas que se ofrecen en nuestro sitio web.

Información obtenida de terceros. Es posible que permitamos que terceros, incluidos nuestros proveedores de servicio autorizado, compañías y redes de publicidad muestren anuncios en nuestro sitio. Estas compañías pueden utilizar tecnologías de rastreo, por ejemplo cookies y balizas web, para recopilar información acerca de los usuarios que ven o interactúan con sus anuncios. Nuestro sitio web no facilita ninguna información personal a estos terceros. Esta información les permite enviar avisos publicitarios específicos y evaluar su efectividad. Es posible que algunas de estas compañías de publicidad de terceros sean redes de publicidad miembros de Network Advertising Initiative, que ofrece una sola ubicación para no recibir avisos publicitarios de las compañías miembros (www.networkadvertising.org).

Cómo podemos utilizar la información que recopilamos 

Generalidades. Podemos utilizar la información que recopilemos sobre usted para:

• brindarle los productos y servicios que usted solicitó;

• administrar su cuenta y brindarle asistencia al cliente;

• realizar investigaciones y análisis acerca de su uso o interés en nuestros productos, servicios o contenidos, o productos, servicios o contenidos ofrecidos por otros;

• comunicarnos con usted por mensaje electrónico, correo postal, teléfono o dispositivos móviles en relación con productos o servicios que puedan interesarle, ya sean nuestros o de terceros;

• desarrollar y mostrar contenidos y anuncios publicitarios de acuerdo con sus intereses en nuestro sitio y otros sitios;

• verificar su elegibilidad y entregar premios relacionados con concursos y loterías;

• hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones;

• administrar nuestra compañía y

• realizar otras funciones informadas a usted al momento de la recopilación de la información.

Información financiera. Podemos utilizar la información financiera o un método de pago para procesar el pago de cualquier compra realizada en nuestro sitio web, para identificar o protegerlo de cualquier transacción fraudulenta que pudiera existir y para cualquier otro fin necesario para la administración de nuestra compañía.

Consulte "Sus opciones respecto de la recopilación y el uso de su información" a continuación.

Con quién compartimos su información

Queremos que comprenda cuándo y con quién podemos compartir su información personal u otra información suya acerca de sus actividades en nuestro sitio web o mientras utiliza nuestros servicios.

Información personal. No compartimos su información personal con otros, a excepción de lo indicado a continuación, o cuando le informamos y le damos la oportunidad de elegir no compartir su información personal. Es posible que se comparta información personal con:

Proveedores de servicios autorizados: Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios autorizados que ofrecen servicios determinados en representación nuestra. Entre estos servicios se pueden cumplir con solicitudes, procesar pagos con tarjetas de crédito, entregar paquetes, brindar servicio al cliente y asistencia de marketing, realizar análisis de negocios y ventas, brindar asistencia a la funcionalidad de nuestro sitio web y a concursos, loterías, encuestas y otras opciones que se ofrezcan en nuestro sitio web. Es posible que estos proveedores de servicios tengan acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones pero no están autorizados a compartir o utilizar dicha información para ningún otro propósito.

Socios comerciales: Cuando realice compras, reservas o participe en promociones que se ofrecen a través de nuestro sitio web o nuestros servicios, es posible que compartamos información personal con las compañías con las que nos asociamos para ofrecer dichos productos, servicios, promociones, concursos o loterías. Cuando decide participar en una oferta o programa de un comerciante en particular, nos autoriza a brindar su dirección de correo electrónico y otra información a ese comerciante.

Proveedores de alojamiento. Cuando usted realiza una reserva a través de nuestro sitio web, está autorizándonos a que cedamos su información personal y la información de reserva a estos proveedores de alojamiento. Compartir esta información con esos proveedores permitirá que se pongan en contacto con usted a través de su dirección de correo electrónico u otra información de contacto que haya proporcionado.

Otras compañías de ILG. Podemos compartir la información que recopilamos, incluida la información personal, con otras compañías de ILG. Compartir información con otras empresas de ILG nos permite brindarle información sobre una gran variedad de productos y servicios que podrían interesarle. Cada compañía de ILG cumplirá con la legislación de privacidad y seguridad vigente y, como mínimo, en todo mensaje electrónico comercial que le envíe, le dará la oportunidad de elegir no recibir dichos mensajes electrónicos en el futuro.

Otras situaciones. También podemos revelar su información:

  • En respuesta a una citación o demanda investigativa similar, una orden de la corte o una solicitud de cooperación por parte de una agencia del orden público u otra agencia del gobierno; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos contra reclamos legales; o según lo requiera la ley. En dichos casos, podemos interponer o renunciar a cualquier objeción legal o derecho que nos corresponda.
  • Cuando creemos que la divulgación es apropiada en relación con esfuerzos para investigar, prevenir o tomar otra acción con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude u otro agravio; para proteger y defender los derechos, propiedad o seguridad de nuestra compañía, nuestros usuarios, nuestros empleados u otros; para cumplir con la ley aplicable o cooperar con el orden público; o para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones u otros acuerdos o políticas.
  • En relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, fusión, consolidación o venta de bienes, o en el caso improbable de quiebra.
    Los terceros a quienes podemos divulgar información personal pueden tener su propia política de privacidad que describe cómo utilizan y divulgan la información personal. Dichas políticas regirán el uso, el tratamiento y la divulgación de su información personal una vez que la hayamos compartido con esos terceros, tal como lo describe la presente política de privacidad. Si desea obtener más información acerca de sus prácticas de privacidad, le recomendamos visitar los sitios web de terceros. Estas entidades o sus servidores pueden encontrarse dentro o fuera de los Estados Unidos.

Información agregada y no personal. Es posible que compartamos información agregada y no personal ante alguna de las circunstancias previamente mencionadas. También podemos compartirla con terceros y nuestras compañías afiliadas para desarrollar y ofrecer anuncios publicitarios específicos en nuestros sitios web y en los sitios web de terceros. También existe la posibilidad de que combinemos información no personal propia con información no personal adicional obtenida de otras fuentes. También es posible que compartamos la información agregada con terceros, incluyendo asesores, anunciantes e inversionistas, con el objetivo de realizar un análisis general de negocios. Por ejemplo, podemos dar a conocer a nuestros anunciantes el número de visitantes que acceden a nuestro sitio web y las funciones o los servicios más populares que se visitan. Esta información no contiene información personal alguna y puede utilizarse para desarrollar el contenido y los servicios del sitio web que esperamos que usted y otros usuarios encuentren interesantes y para adaptar el contenido y la publicidad según sus intereses.

Sitios web de terceros

En numerosos lugares de nuestro sitio web, puede hacer clic en un vínculo para acceder a otros sitios web que no siguen esta política de privacidad. Por ejemplo, si hace clic en un anuncio publicitario o en el resultado de una búsqueda en nuestro sitio web, es posible que lo dirijan a un sitio web que no controlamos. Estos sitios web de terceros pueden solicitar y recopilar información de forma independiente, incluida información personal suya y, en algunos casos, suministrarnos información acerca de sus actividades en esos sitios web. Le recomendamos que consulte las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite: haga clic en el vínculo "Privacidad" que generalmente se encuentra en la parte inferior de la página que visita.

Cómo puede acceder a su información

Si tiene un perfil en línea con nosotros, puede revisar y actualizar su información personal en línea mediante el inicio de sesión en su cuenta. También puede comunicarse con nosotros para revisar y actualizar su información personal. A continuación, encontrará más información sobre cómo comunicarse con nosotros.

Sus opciones respecto de la recopilación y el uso de su información

• Puede elegir no proporcionarnos cierta información, pero eso puede provocar que no pueda usar ciertas características de nuestro sitio web porque esa información puede ser necesaria para registrarse como miembro; comprar productos o servicios; participar en un concurso, promoción, encuesta o sorteo; hacer una pregunta; o iniciar otras transacciones en nuestro sitio web.

• En cualquier momento, puede decidir dejar de recibir nuestros mensajes electrónicos comerciales o promocionales. Para dejar de recibir nuestros mensajes electrónicos comerciales o promocionales, escríbanos a: Asistencia al cliente de Leisure Time Passport, 6262 Sunset Drive, Miami, Florida 33143; un mensaje electrónico a contactus@leisuretimepassport.com o llamenos al 1.800.977.7116. Incluya su nombre, dirección y número de afiliado. En el caso de las comunicaciones electrónicas promocionales, esto se puede realizar simplemente desmarcando la casilla que se encuentra al lado de la sección de marketing promocional dentro de la página "Mi perfil" en este sitio web. También nos puede escribir a: Asistencia al cliente de Leisure Time Passport, 6262 Sunset Drive, Miami, Florida 33143; envíenos un mensaje electrónico a contactus@leisuretimepassport.com o llamenos al 1.800.977.7116. Además, en cualquier mensaje electrónico comercial que le enviemos, tendrá la oportunidad, de dejar de recibir dichos mensajes. Es posible que el procesamiento de esta solicitud nos tome hasta 10 días. Podemos enviarle otros tipos de comunicaciones por mensaje electrónico sobre transacciones y relaciones, como anuncios de servicios, avisos administrativos y encuestas, sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos. Tenga en cuenta que cambiar la información de su cuenta u optar por no recibir los mensajes electrónicos de promociones solo afectará futuras actividades o comunicaciones que le enviemos. Si ya hemos suministrado su información a un tercero (por ejemplo, el proveedor de un evento) antes de que cambie sus preferencias o actualice su información, es posible que tenga que cambiar sus preferencias directamente con ese tercero.

• Puede solicitar que no compartamos su información personal con terceros o con la familia ILG de compañías para fines directos de comercialización, escribiéndonos a: Asistencia al cliente de Leisure Time Passport, 6262 Sunset Drive, Miami, Florida 33143; envíenos un mensaje electrónico a contactus@leisuretimepassport.com o llámenos al 1.800.977.7116.

Cómo protegemos su información personal

Tomamos las medidas de seguridad apropiadas (entre ellas, medidas físicas, electrónicas y de procedimientos) para ayudar a proteger su información personal del acceso y la divulgación no autorizados. Por ejemplo, solo los empleados autorizados pueden acceder a la información personal y pueden hacerlo solo para funciones comerciales permitidas. Además, utilizamos encriptación en la transmisión de su información personal sensible entre su sistema y el nuestro y cortafuegos para ayudar a evitar que personas no autorizadas accedan a su información personal.

Deseamos que se sienta seguro al utilizar nuestro sitio web para realizar transacciones comerciales. No obstante, ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos medidas para asegurar su información, no prometemos, y usted no debería esperar, que su información personal, sus búsquedas u otras comunicaciones siempre serán seguras. Los usuarios también deberán cuidar cómo manejan y divulgan su información personal y deberían evitar enviar tal información a través de mensajes electrónicos inseguros. Visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio, http://www.ftc.gov/bcp/menus/consumer/data.shtm para obtener información sobre cómo protegerse del robo de identidad.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web es para el público en general y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.

Visitas a nuestros sitios web fuera de los Estados Unidos

Esta política de privacidad abarca la recopilación de información por parte de nuestro sitio web de residentes de los Estados Unidos. Si visita nuestro sitio web desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y donde funciona nuestra base de datos. Es posible que las leyes de protección de datos de los Estados Unidos y otros países, entre otras normas, no sean tan completas como las de su país. Recuerde que nuestro objetivo es tomar medidas razonables para asegurar la protección de su privacidad. Al utilizar nuestros servicios, comprende que su información debe ser transferida a nuestras instalaciones y a aquellos terceros con los que la compartimos, tal como se indica en esta política de privacidad.

Ausencia de derechos de terceros

Esta política de privacidad no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal de los usuarios del sitio web.

Cambios a esta política de privacidad

Ocasionalmente, actualizamos esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas y servicios.  Cuando publiquemos los cambios de la Política de privacidad, modificaremos la fecha de la "última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.     Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que recopilamos, utilizamos o compartimos su información personal, se los notificaremos mediante el envío de un mensaje electrónico a la dirección de correo electrónico más reciente que nos suministró en su cuenta, perfil o inscripción (a menos que no tengamos dicha dirección) o a través de la publicación de la notificación de cambios en un lugar destacado de nuestro sitio web.  Le recomendamos que visite nuestro sitio web de vez en cuando para informarse sobre los posibles cambios a la política de privacidad u otras políticas.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas acerca de esta política de privacidad o de nuestras prácticas de manejo de la información, o si desea solicitar información acerca de la divulgación de información personal a terceros con fines de marketing, comuníquese con nosotros por mensaje electrónico o por correo postal de la siguiente manera:

Jefe de seguridad 
Worldwide Vacation & Travel, Inc.
9995 Kendall Dr.
Miami, Florida 33176
EE. UU.

Información vinculada:

Cookies:

Una cookie es un archivo de texto pequeño que se almacena en el equipo del usuario con el propósito de mantener un registro.  Las cookies pueden ser de sesión o persistentes.  Una cookie de sesión se utiliza para facilitarle la navegación por nuestro sitio web y caduca cuando cierra su navegador.  Una cookie persistente se mantiene guardada en su disco duro durante un largo período de tiempo.

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